1. Продаете не тем людям

Несмотря на то, что продажи очень важны для выживания любого бизнеса, не стоит предлагать ваш продукт первому встречному, включая ваших друзей и членов семьи. Скажу больше, это бесполезная трата времени - пытаться продавать что-либо человеку, которому просто не нужно то, что вы предлагаете.

Продажа не тем людям включает в себя и попытки продать всем и каждому. К тому же одним покупателям продать намного проще, чем другим. Например, моя жена проводит консультации по использованию web-инструментов для частных предпринимателей, и она на собственном опыте узнала, что с одними клиентами работать намного сложнее, чем с другими. Если у потенциального клиента нет денег или он страшно переживает из-за каждого потраченного цента, или если клиент хочет сайт, но не знает, зачем он ему нужен, или если клиент просто не знает, что же такое Интернет – то вам с ним не по пути.

Так что с легким сердцем отказывайте клиентам, которые принесут больше проблем, чем денег. Лучше пускай ваши конкуренты попробуют им продать! А вы сохраните свои нервы и освободите время для поиска действительно хороших клиентов.

Чтобы некое явление, хоть бы даже рыночная экономика, укоренилось в культуре народа, у него должны быть прототипы — герои.

Так вышло, что история государства российского полна героев. Большинство из них воины: Пересвет, Александр Невский, Дмитрий Донской, Суворов, Кутузов, маршал Жуков, Александр Матросов. Героями были великие государи (например, Ярослав Мудрый, Петр I, Екатерина), государственные деятели (Сперанский, Витте, Столыпин), огромное число великих ученых от Менделеева до Ландау. А еще Пушкин, а еще Толстой и Чехов, а еще Рахманинов, Рихтер и Шостакович! Даже Станиславского с Немировичем-Данченко нельзя не посчитать…

Большевиками был создан целый иконостас героев революции и гражданской войны. Правда, по воле Сталина большая часть этих героев исчезла из жизни и со страниц газет, но понимание того, что «новой культуре» нужны новые герои, было.

К сожалению, в новое время новые герои не появились. По крайней мере герои, признанные всем народом. Ни Горбачев, ни Ельцин, ни Сахаров, ни Лихачев такими героями не стали.

На вопросы отвечает Выгодин Борис Анатольевич, Патентный поверенный РФ, генеральный директор Патентного Бюро "Выгодин и партнеры"

 Вопрос:
Можно ли зарегистрировать логотип так чтобы в будущем использовать надпись и фон в любой цветовой гамме?

Ответ:
На вопрос об использовании логотипа можно ответить, что согласно закону товарный знак должен использоваться в том виде, как он зарегистрирован. Поэтому целесообразно регистрировать утвержденное и устоявшееся графическое выполнение знака.

Когда-то мне казалось, что на предпринимателя нужно учиться в институте. У нас даже был предмет "Основы предпринимательства". Училась я, правда, не на предпринимателя, но специализировалась в бизнесе. И это оказалось полной лажей. Нас там научили, как открыть ИП или ООО. И все! Это было бы смешно, если бы не было так грустно, учитывая крутость моего ВУЗа и планку, которую он себе ставит.

Потом я думала, что нужно поучиться в какой-нибудь эмбэа (MBA), начала вникать в программы обучения… … и чем больше я их изучала, тем сильнее меня охватывал ужас. Они там …(только тссс!)… тоже учат, как открыть ИП или ООО. Но поскольку это все-таки МВА (обучение там стоит дорого), тебя там еще научат, как правильно принять на работу "кадра" и в случае полной задницы, т.е. кризиса его правильно уволить!

Вау! Наверняка, кого-то из вас тоже уже правильно уволили. Правильно – это значит не по сокращению с отступными, а по собственному желанию, когда, на самом деле, у тебя такого желания вовсе и не было. Эта наука называется мЭнЭджмЭнт.

Статистика Яндекса утверждает, что пользователи самого популярного российского поисковика используют запрос «управление закупками» примерно в 2 раза реже, чем словосочетание «управление продажами». Хотя повышенное внимание к продажам имеет своё логичное объяснение, на практике часто выясняется, что закупочная деятельность российского бизнеса имеет не меньше резервов, чем организация продаж. О некоторых из этих резервах и пойдёт речь в нашей статье.

Мы уже писали ранее о методике управления ассортиментом и товарными запасами, а также о методических основах работы товарных менеджеров - проводников продуктовой политики предприятия. В этой статье мы остановимся на некоторых практических вопросах построения системы управления закупочной деятельностью. Поскольку речь пойдёт об управлении, начнём с системы показателей, поскольку «эффективно можно управлять только тем, что можно измерить».

1. Система показателей

Большинство российских управленцев всех уровней под управлением закупкой понимает планирование и контроль поступления товара (комплектации, материалов и т.д.) на склад компании. Позвольте, а как же MBO, KPI, BSC и другие популярные методики управления, основанные на идеях управления по целям? Неужели управление товарными запасами - это единственный показатель, характеризующий закупочную деятельность, а выполнение плана поставок - единственная цель работы менеджера по закупкам? Нет, конечно. Показатели, связанные с закупкой, всегда составляют в дереве целей компании заметную ветвь, «толщина» которой зависит от характера бизнеса.

В наш компьютерный век нельзя представить себе ни большое предприятие, ни маленький офис, где обходятся без вычислительной техники. И повсюду нужны программисты. Не везде, правда, находят средства на их содержание, но востребованность квалифицированного инженера, который с компьютером на «ты», ощущается повсеместно.

Под словом «программист» я подразумеваю не только человека, создающего программы, а более широкий диапазон: системные работы, администрирование сетей и баз данных, поддержка работоспособности рабочих мест и так далее. Это не совсем соответствует понятию «программист», но вполне отражает современные представления о нем. Возьмем их за основу. Итак, программисты – это гаранты отлаженной работы целых заводов, боги Интернета! Так что же им нельзя доверить? Да и возможно ли это? Возьмем пример.

– Валерочка! Быстренько откорректируй программу, чтоб при анализе очередного работника проверялась дата поступления. После обеда нужен результат. – Антон Павлович, только завтра к концу смены. – Брось все! Занимайся только датами! Завтра к обеду крайний срок! – Понял…

На вопросы отвечает Выгодин Борис Анатольевич, Патентный поверенный РФ, генеральный директор Патентного Бюро "Выгодин и партнеры"

Вопрос:
Можно ли пользоваться не зарегистрированным логотипом, и какие последствия ждут ООО, если выяснится, что кто-то уже использует такой же логотип?
Можно ли заниматься деятельностью под зарегистрированным товарным знаком, не указанной в заявке, например: в автосервисе продавать автомасла. И какая ответственность за это будет?

Ответ:
Отвечаю на Ваши вопросы.

Итак, еще раз перед Вами текст ситуации. Далее – несколько предварительных замечаний и сыгранный диалог между «Директором» и «Акционером» с комментариями «по ходу дела»…
Ситуация «Доля в деле»
Директор собирается уходить из рекламного агентства Альфа (входящего в холдинг) и открывать собственный бизнес в смежной области. Акционер Альфы понимает, что с уходом директора часть клиентов и сотрудников перейдут в новую компанию Бетта, и что это повлечет за собой потерю прибыли и репутации, не хочет его отпускать.
Акционер предлагает директору остаться за более высокие оклад и процент от прибыли, но не готов делиться долей в бизнесе.
Партнер акционера (не принимавший непосредственного участия в управлении) не хочет делиться долей и предлагает ему сменить директора.

Роли и интересы:
Директор — уйти, организовав свой бизнес, остаться в хороших отношениях с акционером и его партнерами, в крайнем случае, остаться за долю 25 % в бизнесе фирмы Альфа.